服务热线
为做好今冬明春供热生产和服务保障工作,11月1日下午,东城热电公司组织召开2025-2026年供热季动员部署大会。公司领导班子、全体干部职工参加会议。

会上,相关部室做了表态发言,分管领导对供热季安全生产调度、客服供热保障进行安排部署,主要负责人做了总结讲话。
一要提高政治站位。要充分认识供热保障工作的重要性,切实增强责任感、紧迫感和使命感,将思想和行动统一到公司的决策部署上来,以最佳状态投入到供热保障工作中。二要强化责任落实。要牢固树立“一盘棋”思想,严格按照公司统一部署,密切配合,细化任务,将责任落实到岗、到人,形成高效运转的工作机制,保障供热工作顺利进行。三要守牢安全底线。要严格落实安全生产责任制,深入开展安全隐患排查整治,加强对热源、管网、换热站等重点设施设备的巡检维护,确保供热系统安全稳定。四要提升服务质量。要畅通服务热线等渠道,做到用户诉求响应迅速、处置高效、反馈及时,主动走访热用户,树立公司良好形象。
下步,东城热电公司将以此次动员部署大会为新起点,秉承“凝心聚力、攻坚克难、保障民生、温暖启航”的宗旨,用专业和担当确保今冬供暖工作安全、稳定、优质运行,以实际行动守护千家万户的温暖!